手机浏览中华陶瓷网2017-09-25 浏览数:
瓷砖销售的过程中,客户进店就交定金,这种客户可遇不可求,更多的客户则是需要销售员去推销瓷砖。瓷砖销售人员要想推销成功,随意的推销难以奏效,只有具备一定的方式方法才可能让签单更容易。
瓷砖销售的过程中,客户进店就交定金,这种客户可遇不可求,更多的客户则是需要销售员去推销瓷砖。瓷砖销售人员要想推销成功,随意的推销难以奏效,只有具备一定的方式方法才可能让签单更容易。
01
肯定 肯定再肯定
“这款产品是今年最畅销的产品,装修出来效果非常好看,绝对让你满意!”
——肯定!让客户相信
“在我们这里买砖包送、包设计···免费退补货,服务绝对让你省心放心。”
——肯定!让客户放心
只有肯定的说辞才能让客户相信,那种留有余地说辞只能要客户也犹豫。
02
重复 重复再重复
“我们品牌是中国陶瓷十强企业、陶瓷十大品牌、瓷砖十大品牌”
——说明品牌实力强
“我们在xx有多家家分店,各大中高端卖场都有。”
——高端卖场都有,说明经销商在本地很有实力和做的比较好
面对客户的杀价格
“先生这个折扣已经是活动最高价,不能再低。”
——直言不能再打折
“这款砖活动前298元一块,平时打9.5折,现在150元,相当于5折,一年只有这么一次大活动。”
——享受的优惠很大,确实不能再打折
“掏出电话立马跟经理或者总经理打电话,直接按扩音键盘,·······,”一般上层都会配和说不能再降价。
——这样再次重复强调价格不能再降
03
提问 提问再提问
“大哥,你的房子是哪个小区的?”
——了解客户的档次,推荐相对应档次瓷砖,或者找出同小区消费者做见证。
“先生,你们房子装修到哪一步?”
——了解客户是否急用砖,以便推销有现有库存的瓷砖。
“女士,你喜欢什么风格的瓷砖?”
——了解客户的喜欢的风格,推荐相应的瓷砖。
“这有两款比较适合你,一款xxx258元,一款xxx158元”
——通过梯度推荐,了解客户需求的大概价位。
当然,还有重要的一点,销售瓷砖有时候说的太多,客户觉得你是黄婆卖瓜自卖自夸,反而觉得不踏实。而那种细心聆听客户说话的销售人员,反而让客户觉得可靠,所以要注意仔细聆听客户的需求!
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